Términos y condiciones

  1. GARANTÍA DE CALIDAD BIGBABBLING

  2. BigBabbling Services SLU ofrece garantías de calidad y de cumplimiento de plazos de entrega de los servicios lingüísticos que ofrece. El cliente tiene derecho a reclamar una revisión urgente de la traducción cuando no esté satisfecho con el trabajo realizado por BigBabbling. Si esta segunda opción tampoco satisface al cliente, tendrá derecho a un reembolso parcial o total. A continuación, te mostramos las condiciones y modalidades para efectuar esta reclamación.

    Cuando la entrega se realice con un retraso mayor de un tercio de los plazos establecidos en el pedido y siempre que sea causa directa o exclusivamente imputable a BigBabbling, te devolveremos hasta el 100 % del importe del trabajo.

    Condiciones generales de venta

    Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los trabajos realizados por la empresa BigBabbling Services SLU para sus clientes.

    Cualquier solicitud de servicio tendrá que ir acompañada por una orden explícita por correo tradicional o electrónico, sin la cual nos reservamos el derecho a no dar inicio al trabajo.

    Los textos técnicos irán acompañados de documentos de referencia facilitados por el cliente y/o de ilustraciones o planos que permitan una mejor comprensión.

    La unidad de cálculo para una traducción es la palabra en la lengua de origen, salvo que se acuerde lo contrario específicamente y por escrito.

    En caso de que un cliente anule un pedido, el trabajo ya realizado se facturará al 100 % y el trabajo que se haya suspendido, al 50 %.

    Si no se especifica lo contrario, las facturas deberán abonarse dentro de los 5 días laborables posteriores a su emisión.

    Cualquier caso de retraso en el pago o de impago de las mismas provocará la exigencia inmediata del pago de la totalidad del importe adeudado por el cliente, sin advertencias previas ni ninguna otra formalidad. BigBabbling Services SLU se reserva el derecho a solicitar los intereses calculados en función del tipo de interés oficial del Banco de España en vigor en la fecha en la que debería haberse realizado en pago. En cualquier caso, el cliente deberá reembolsar los gastos que BigBabbling Services SLU haya asumido para la resolución del contencioso.

    En caso de retraso en el pago, se suspenderán los pedidos en curso.

    Cualquier reclamación se tomará en consideración única y exclusivamente si se recibe mediante carta certificada con acuse de recibo y, como muy tarde, en el plazo de los siete días siguientes a la entrega total o parcial del trabajo. Cualquier reclamación deberá acompañarse de los documentos originales y de las traducciones rebatidas. Una vez transcurrido dicho periodo de tiempo, se considerará que la traducción es correcta.

    En caso de que el cliente presente una reclamación en el plazo de tiempo establecido, BigBabbling Services SLU. se compromete a entregar una nueva versión de la traducción reclamada. La calidad de la traducción se valorará en función de este último documento para establecer, según el parecer de BigBabbling Services SLU, la magnitud del reembolso.

    BigBabbling Services SLU no se responsabilizará de los retrasos provocados por el mal funcionamiento del fax, del módem, del correo electrónico o de cualquier otro medio postal o terrestre, que  no pueda controlar directamente.

    Responsabilidad

    BIGBABBLING SERVICES SLU Y/O SUS CORRESPONDIENTES PROVEEDORES NO RECONOCEN GARANTÍA O CONDICIÓN ALGUNA EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS OFRECIDOS, INCLUYENDO CUALESQUIERA GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, TITULARIDAD Y NO VIOLACIÓN DE OTROS DERECHOS. EN NINGÚN CASO SE RESPONSABILIZARÁ A BIGBABBLING SERVICES SLU Y/O A SUS CORRESPONDIENTES PROVEEDORES POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS O RESULTANTES, NI POR OTROS DAÑOS DE CUALQUIER OTRO TIPO ORIGINADOS POR LA PÉRDIDA DEL DERECHO DE USO, PÉRDIDA DE INFORMACIONES O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, EN CASO DE QUE ESTOS RESULTASEN DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, DE UNA NEGLIGENCIA, O DE CUALQUIER ACCIÓN PERJUDICIAL, DERIVADA O RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON LAS PRESTACIONES DE BIGBABBLING SERVICES SLU.

  3. FUERZA MAYOR:

    BigBabbling se reserva el derecho de no ejecutar o suspender el Servicio e interrumpir el funcionamiento del Sitio Web, sin formalidad o aviso previo, en caso de fuerza mayor o de acontecimiento fortuito como, en particular, incendios, tormentas, inundaciones, huelgas dentro de la empresa, sobrecargas o choques eléctricos, bloqueos y ralentizaciones de las redes informáticas y de telecomunicaciones, y, de manera más general, cualquier circunstancia externa imprevisible, inevitable, que pueda impedir la ejecución del Servicio o del funcionamiento adecuado del Sitio Web.

  4. LEY Y JURISDICCIÓN:
  5. Estos Términos y Condiciones Generales se regirán por la ley española. CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON LA TRATA DE CONTRATO CON UN CLIENTE O ESTAS CONDICIONES GENERALES ESTARÁ SUJETO A LA COMPETENCIA DEL TRIBUNAL COMPETENTE DE MÁLAGA

Para descargar los Términos y Condiciones de BigBabbling pulse aquí.

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